Vui lòng đọc kỹ các Hướng dẫn sử dụng dưới đây trước khi tiếp tục truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của Ứng dụng, để bạn biết được các quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình liên quan đến các vấn đề về việc đăng ký khám bệnh, tạo hồ sơ bệnh nhân, quản lý và sử dụng thông tin trong hồ sơ bệnh nhân, quản lý mã đặt hẹn/phiếu khám bệnh, hủy mã đặt hẹn/ phiếu khám bệnh, cách giải quyết các sự cố. trong quá trình sử dụng Ứng dụng.

1. ĐĂNG NHẬP

- Bạn phải đăng nhập mới có thể sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Ứng dụng.

- Ứng dụng định danh tài khoản của bạn bằng số điện thoại di động bạn đang sử dụng, vì vậy trong trường hợp bạn không còn hoặc mất quyền kiểm soát hay sở hữu đối với số điện thoại di động của mình, bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline (84 28) 62 885 886, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

2. THÔNG TIN NGƯỜI BỆNH

- Để sử dụng tính năng Xem Hồ sơ Y tế trên Ứng dụng, bạn cần đăng kí số điện thoại di động cá nhân:

  • Số điện thoại di động bạn đăng kí trên Ứng dụng phải đồng nhất với số điện thoại bạn đã đăng kí tại Bệnh viện. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP để đảm bảo xác nhận số điện thoại bạn đăng kí trên Ứng dụng đúng với số điện thoại bạn đăng kí tại Bệnh viện.
  • Bạn có thể đăng kí Email để nhận thông báo/ thông tin, kết quả khám khi có yêu cầu.

- Bạn cung cấp thông tin người bệnh trước khi thực hiện đặt hẹn khám bệnh:

  • Trước khi thực hiện đặt hẹn khám bệnh trên Ứng dụng, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân: Họ tên đầy đủ; Ngày tháng năm sinh; Giới tính; Số điện thoại, Địa chỉ.
  • Đối với khám BHYT: Khi đến bệnh viện theo lịch hẹn đã đăng kí trên Ứng dụng, bạn cần cung cấp bản cứng giấy tờ tùy thân và BHYT. Bệnh viện sẽ thực hiện việc xác thực thông tin và hồ sơ, nếu thông tin của bạn không đúng với thông tin đăng kí, bạn có thể sẽ tốn nhiều thời gian hơn cho quá trình làm thủ tục.

3. LIÊN KẾT HỒ SƠ Y TẾ

Bạn có thể thực hiện việc Liên kết và xem bản tóm tắt Hồ sơ y tế của mình và người thân ngay trên tại Ứng dụng (trong trường hợp bạn có Hồ sơ Y tế tại các bệnh viện liên kết với chúng tôi). Tuy nhiên bạn phải đảm bảo rằng khi thực hiện liên kết Hồ sơ y tế của mình và người thân cũng đồng nghĩa với việc bạn hoặc người thân xác nhận việc yêu cầu Bệnh viện cung cấp thông tin tóm tắt về Hồ sơ y tế bao gồm kết quả cận lâm sàng và Đơn thuốc.

Tất cả thông tin khám chữa bệnh, thông tin Hồ sơ y tế được lưu trữ tại Trung tâm máy chủ của Bệnh Viện, công tác tổ chức lưu trữ, truy xuất dữ liệu tuân thủ theo quy định của Bộ Y Tế. Giao thức kết nối, và truyền tải thông tin khám chữa bệnh của Ứng dụng Lim Health Go tuân thủ cơ chế bảo mật cao.

4. SỐ CHUYÊN KHOA ĐĂNG KÝ

Bạn có thể đăng kí các chuyên khoa khác nhau trong cùng một ngày, tuy nhiên các chuyên khoa đăng kí phải cách nhau ít nhất 45 phút.

5. THỜI GIAN ĐĂNG KÍ

Thời gian đăng ký trước ngày khám từ 1 – 30 ngày.

6. CHI PHÍ KHÁM CHỮA BỆNH

- Phí khám: Mức phí phổ biến được áp dụng cho hầu hết các Chuyên khoa tại mỗi Bệnh viện tương ứng sẽ thể hiện khi bạn hoàn tất các bước đặt hẹn.

- Phí khám Chuyên khoa tại Bệnh viện Gia An 115 là: 150.000 VNĐ/ lần khám.

- Phí khám Chuyên khoa tại Bệnh viện Quốc Tế City là: 400.000 VNĐ/ lần khám.

Lưu ý: Đây là mức phí phổ biến, tuy nhiên đối với một số Chuyên khoa mức phí này có thể khác và chi phí khám chính xác sẽ là mức phí dịch vụ được niêm yết tại Bệnh viện.

- Phí Cận lâm sàng: Sau khi bác sĩ thực hiện chỉ định cận lâm sàng, số tiền mà bạn cần thanh toán sẽ được hiện lên trên Ứng dụng.

- Phí Đơn thuốc: Sau khi người bệnh có đầy đủ kết quả cận lâm sàng và được bác sĩ chỉ định Đơn thuốc, Ứng dụng sẽ thông báo giá trị tạm tính của Đơn thuốc đến người bệnh.

- Phí Tiện ích: Chúng tôi cung cấp Ứng dụng hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, khi Ứng dụng cập nhật một tính năng mới có thu phí, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn và có sự đồng ý của bạn để bạn sử dụng tính năng này.

7. PHIẾU KHÁM/ MÃ XÁC NHẬN ĐẶT HẸN

7.1. GIÁ TRỊ SỬ DỤNG 

- Phiếu khám/ Mã xác nhận đặt hẹn là căn cứ để chúng tôi xác nhận bạn đã thực hiện việc đăng kí khám bệnh trên Ứng dụng thành công.

- Phiếu khám/ Mã xác nhận đặt hẹn có giá trị sử dụng trong ngày.

7.2.  PHIẾU KHÁM/ MÃ XÁC NHẬN ĐẶT HẸN

- Nếu bạn muốn hủy Phiếu khám/ Mã xác nhận đặt hẹn, vui lòng tiến hành hủy hẹn trước 06 tiếng

- Điều kiện hủy Phiếu khám/ Mã xác nhận đặt hẹn:

  • Phiếu khám/ Mã xác nhận đặt hẹn còn giá trị sử dụng.
  • Chỉ có thể thực hiện việc hủy Phiếu khám/ Mã xác nhận đặt hẹn trực tiếp trên Ứng dụng.
  • Bạn chỉ có thể thực hiện việc hủy Phiếu khám/ Mã xác nhận đặt hẹn 03 lần/ tháng trên hệ thống. Trong trường hợp nhiều hơn, hệ thống bắt buộc phải tạm khóa tài khoản của bạn nhằm đảm bảo quyền lợi đặt khám cho những người bệnh cần thiết hơn.

- Cách thức hủy:

  • Đăng nhập Ứng dụng.
  • Chọn Chi tiết hẹn khám.
  • Chọn Hủy lịch hẹn.
  • Nhập Lý do hủy hẹn.
  • Nhấn Hủy hẹn.
TRỞ VỀ